TSR w środowisku pracy

W pracy spędzamy połowę życia. Konflikty, niedopowiedzenia i rozbieżne wizje celów są nieuniknione, ale nie muszą być destrukcyjne. Terapia Skoncentrowana na Rozwiązaniach (TSR) to nie tylko metoda terapeutyczna, ale też bardzo praktyczne narzędzie dla liderów i zespołów. Warto wiedzieć, jak można je wpleść w codzienną komunikację i budowanie wspólnych celów.

Dlaczego TSR w pracy ma sens?

TSR zakłada, że nie trzeba obsesyjnie grzebać się w problemach, by ruszyć z miejsca. To podejście działa także w środowisku zawodowym, bo pozwala na:

• Skupienie się na rozwiązaniach, a nie winnych.
• Ustalanie konkretnych i mierzalnych celów.
• Wzmacnianie zasobów zespołu zamiast roztrząsania braków.

Liderzy, którzy stosują TSR, budują kulturę opartą na szacunku i konstruktywnej rozmowie. To sposób na uniknięcie jałowych spotkań, które kończą się narzekaniem bez planu działania.

Rozwiązywanie konfliktów z pomocą TSR

Konflikt w zespole to nie koniec świata. TSR zachęca do zadania pytań otwierających, które przenoszą rozmowę z „kto zawinił” na „co chcemy osiągnąć”.

Przykładowe pytania TSR w konflikcie:

• Jak chciałbyś, żeby ta sytuacja wyglądała w idealnym scenariuszu?
• Co już działa między wami, mimo problemu?
• Co mogłoby być pierwszym małym krokiem w kierunku poprawy?

Te pytania odblokowują rozmowę i ułatwiają wspólne planowanie. Zamiast szukania kozła ofiarnego, zespół skupia się na wspólnej przyszłości.

Budowanie celów zespołowych

TSR opiera się na precyzyjnym opisie preferowanej przyszłości. W pracy oznacza to ustalanie celów, które są:

• Konkretne i zrozumiałe dla wszystkich.
• Mierzalne i realistyczne.
• Uzgodnione wspólnie.

Spotkania z duchem TSR to nie nudne briefingi, tylko warsztaty, w których każdy ma głos. Liderzy mogą stosować skalowanie (np. „Na ile od 1 do 10 oceniacie, jak blisko jesteśmy tego celu?”) – proste, ale genialne narzędzie do bieżącej oceny i korekty kursu.

Korzyści dla organizacji

• Mniej konfliktów personalnych.
• Większa motywacja do działania.
• Jasny plan zamiast rozmytych haseł.
• Budowanie kultury wzajemnego szacunku i odpowiedzialności.

Podsumowanie? Nie, zaproszenie.

TSR to nie magiczne zaklęcie – to praktyczna metoda, którą można zacząć stosować już jutro. Wystarczy chcieć rozmawiać inaczej i zadawać inne pytania. Jeśli jesteś liderem, spróbuj – a przekonasz się, że konflikty wcale nie muszą być zagrożeniem dla zespołu. Mogą być szansą na jego rozwój.